A minha internet está lenta ou não funciona. O que fazer?
Primeiramente, desligue o equipamento da energia elétrica e aguarde por 3 minutos. Se o problema persistir, entre em contato com a nossa central de atendimento que nossa equipe lhe auxiliará.
A Masternet tem limite ou franquia de uso?
Não, todos os nossos planos têm velocidade constante durante o mês todo. Você pode fazer downloads e uploads à vontade.
Não recebi minha fatura, e agora?
Você pode obter através da central do assinante ou pelo nosso aplicativo.
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